Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng...
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu này phục vụ xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp và rút tiền, ghi nhận lịch sử cược tại bàn live casino và phòng slot, đồng thời ngăn chặn
truy cập trái phép. Chúng tôi cũng ghi log địa chỉ IP và thiết bị để phát hiện hoạt động bất thường. Mọi dữ liệu được mã hóa AES-256 khi lưu trữ và truyền qua kênh TLS 1.3. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân với bên marketing bên ngoài. Quyền truy cập nội bộ được
giới hạn cho nhóm vận hành tài khoản và bộ phận tuân thủ nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, hãy dùng một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc.
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu tới [email protected]. Đính kèm mã tài khoản và mô tả cụ thể quyền bạn muốn thực hiện. Chúng tôi xác minh danh tính qua email đăng ký hoặc số điện thoại trước khi xử lý.
Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải trang và chọn chủ đề Bảo Mật Dữ Liệu. Agent sẽ hướng dẫn bạn điền form yêu cầu và xác minh qua OTP gửi về số điện thoại liên kết tài khoản.
Truy cập htv2.org/data-request và điền form với mã tài khoản, loại yêu cầu (xem, sửa, xóa) và lý do. Hệ thống gửi link xác nhận qua email; nhấp vào link để hoàn tất yêu cầu và nhận phản hồi trong 48 giờ.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để giữ an toàn cho dữ liệu cá nhân. Mỗi thay đổi chính sách được thông báo qua email tài...
Mọi phiên đăng nhập và giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay VNPay đều chạy trên TLS 1.3. Dữ liệu nghỉ được mã hóa AES-256 trên ổ đĩa. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng plain text; chỉ hash bcrypt với salt riêng.
Bộ phận tuân thủ rà soát log truy cập hàng tuần để phát hiện hành vi bất thường. Nhân viên chỉ được xem dữ liệu cần thiết cho nhiệm vụ cụ thể. Mọi truy vấn database được ghi timestamp và user ID để audit.
Khi chúng tôi sửa đổi cách xử lý dữ liệu, bạn nhận email thông báo trước 14 ngày kèm bản so sánh phiên bản cũ và mới. Nếu thay đổi ảnh hưởng lớn, chúng tôi yêu cầu bạn xác nhận đồng ý lại khi đăng nhập.
Bạn có thể tải xuống toàn bộ dữ liệu cá nhân dưới dạng JSON hoặc CSV từ mục Cài Đặt Tài Khoản. File chứa lịch sử giao dịch, log đăng nhập và thông tin hồ sơ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 48 giờ.
Gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc xóa tài khoản qua [email protected]. Chúng tôi xác minh danh tính, sau đó thực hiện trong 72 giờ. Lưu ý một số dữ liệu giao dịch phải giữ lại theo quy định chống rửa tiền nơi pháp luật địa phương cho phép.
Dữ liệu nghỉ tại data center ISO 27001 với kiểm soát vật lý 24/7, nguồn điện dự phòng và backup hàng ngày. Backup được mã hóa riêng và lưu ở địa điểm thứ hai để đảm bảo khả năng khôi phục trong trường hợp khẩn cấp.
Chúng tôi vận hành nhiều trang chính sách để giải thích từng khía cạnh vận hành tài khoản. Bảng bên dưới cho thấy phạm vi của trang Bảo Mật so với Điều...
Trang này giải thích loại dữ liệu chúng tôi thu thập (họ tên, email, số điện thoại, thông tin thanh toán), mục đích sử dụng (xác minh, xử lý giao dịch, ngăn chặn gian lận), phương pháp mã hóa (SSL 256-bit, AES-256) và quyền của bạn (xem, sửa, xóa). Không đề cập đến quy tắc cược hay phí giao dịch.
Điều Khoản Dịch Vụ quy định quy tắc sử dụng tài khoản, giới hạn trách nhiệm, điều kiện tạm ngưng hoặc đóng tài khoản, cũng như luật áp dụng nơi pháp luật địa phương cho phép. Không bao gồm chi tiết cách chúng tôi mã hóa hay lưu trữ dữ liệu cá nhân.
Trang Cookie liệt kê loại cookie chúng tôi đặt (phiên, xác thực, phân tích), mục đích từng loại và cách bạn vô hiệu hóa qua cài đặt trình duyệt. Không giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu thanh toán hay yêu cầu xóa tài khoản.
Hướng Dẫn Thanh Toán mô tả giới hạn nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý, phí (nếu có) và quy trình xác minh giao dịch. Không đề cập đến quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp khi mở tài khoản.
Trang Khước Từ giải thích giới hạn trách nhiệm về tính khả dụng của nền tảng, lỗi hiển thị tỷ lệ và sự cố mạng. Không bao gồm thông tin về quy trình mã hóa dữ liệu hay kênh liên hệ về quyền riêng tư của bạn.
FAQ trả lời câu hỏi vận hành chung (cách nạp tiền, mở phòng slot, liên hệ hỗ trợ). Một số câu hỏi về bảo mật cũng xuất hiện nhưng không chi tiết bằng trang Chính Sách Bảo Mật này, nơi giải thích đầy đủ quy trình xử lý dữ liệu.
Trang Liên Hệ liệt kê email, live chat và form hỗ trợ chung. Nếu bạn cần gửi yêu cầu riêng về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy dùng địa chỉ [email protected] được nêu trong phần Liên Hệ Bảo Mật trên trang này.
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân một cách trực quan. Mỗi tính năng bên dưới giúp bạn xem...